Automação e relacionamento para não perder oportunidades.
Muitos contatos se perdem entre a primeira mensagem e o fechamento. Estruturamos fluxos de atendimento, acompanhamento e relacionamento (no WhatsApp e por e-mail marketing) para que nenhuma oportunidade fique sem resposta.
Problemas que esta solução ataca.
- Contatos que chegam e não recebem acompanhamento.
- Atendimento dependente de memória e trabalho manual.
- Ausência de follow-up estruturado.
- Base de contatos sem relacionamento ativo.
O que pode fazer parte do escopo.
- Fluxos de atendimento no WhatsApp.
- Estrutura de acompanhamento de leads.
- Automações de relacionamento.
- Campanhas de e-mail marketing.
- Organização da jornada de contato.
O escopo é definido no diagnóstico inicial, conforme o momento e os objetivos da empresa.
Um caminho claro, do briefing à entrega.
Mapeamento
Entendemos como os contatos chegam e são atendidos hoje.
Desenho
Estruturamos os fluxos de atendimento e follow-up.
Implementação
Configuramos as automações e mensagens.
Ajuste
Refinamos os fluxos com base no uso real.
O que muda na sua operação.
Menos oportunidades perdidas.
Atendimento mais rápido e organizado.
Relacionamento ativo com a base de contatos.
Funciona ainda melhor em conjunto.
Esta solução se integra a outras frentes da Ponto Ômega para formar uma presença digital conectada.
Dúvidas sobre automação e relacionamento.
Estruturamos os fluxos de acordo com a operação e os canais utilizados pela sua empresa, respeitando as ferramentas já em uso.
Sim. Quando bem segmentado, o e-mail marketing é um canal direto e de baixo custo para relacionamento e reativação de contatos.
Vamos falar sobre automação e relacionamento?
Conte o momento da sua empresa. A partir do diagnóstico, definimos o escopo e a melhor forma de avançar.